HORIZONTE
Dipl.-Dolm. Marion Carvalho Rodrigues
Chemnitzer Str. 15
D-35039 Marburg

Tel.: +49 (0) 6421 / 30 36 422
Mobil: +49 (0) 176 / 65 17 22 64

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Kurzschulung

Die Kurzschulung in barrierefreier Kommunikation von HORIZONTE bietet einen Überblick über die Heterogenität von Reisenden mit Behinderungen sowie die Wünsche und Bedürfnisse dieses Kundenkreises. Zentrale Themen sind sichere Umgangsformen, Vermeidung von unangenehmen oder peinlichen Begegnungen, Aufbereitung von Infomaterialien, flexibles Reagieren auf unterschiedlichste Anfragen.

Daneben werden rechtliche und gesellschaftliche Veränderungen angerissen, die den barrierefreien Tourismus beeinflussen. HORIZONTE legt hierbei besonderen Wert auf die Vermittlung sofort umsetzbarer Lerninhalte, die letztendlich für den Umgang mit allen Touristen neue Erkenntnisse bringen. Der Schlüssel zum Erkennen der Wünsche von Reisenden mit Behinderungen liegt unserer Auffassung nach in einer Überprüfung der Grundeinstellung gegenüber diesem Kundenkreis. Daher weisen wir an dieser Stelle auf unseren Intensivworkshop hin, der den Teilnehmenden ermöglicht, sich im eigenen Arbeitsumfeld eingehend und in anschaulicher Weise mit Einschränkungen und Potentialen von Reisenden mit unterschiedlichen Behinderungen auseinander zu setzen.